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Es un hecho que ahora más que en cualquiera de los últimos siglos las personas tienen conocimiento de cómo diferenciar entre las empresas que tienen la premisa de mejorar la calidad de vida de las sociedades en las cuales llevan a cabo sus acciones y las que no tienen en consideración dicha premisa. Asimismo cabe mencionar que somos testigos de que en diversos países del mundo los gobiernos están ejerciendo presiones sobre las empresas para que éstas integren en su gestión parámetros de calidad