Ya sean los más simples como cursos de inglés o cursos de computación, hasta los de servicio al cliente, de la implementación de un nuevo sistema, o incluso cambios en la operación del negocio, los gerentes de recursos humanos y de capacitación enfrentan una problemática en común a la hora de capacitar a su personal.

El otro día me encontraba en una acera de Valencia guardando el casco en mi moto allí aparcada cuando a mis espaldas escuche un efusivo y galanteador… ¡Hola guapa…!. Debo confesar que una hormonal curiosidad por contrastar la veracidad del piropo me obligo a girarme con presteza para observar a su afortunada receptora quien, pude atestiguar según mi personal gusto, lo merecía pero no tanto. La halagada señorita, apostada en el escaparate de un comercio de moda donde seguramente trabajaba,

Tema muy interesante de tenerse presente , recuerdese que el término branding tiene su origen en marcaje de las reses de las ganaderías para identificarlas. Una marca es una huella, una señal, es lo que queda cuando ya no estamos presentes. Por lo tanto la Marca no es un concepto moderno o originado por el marketing. Es simplemente la forma de identificar una imagen, un símbolo o incluso una persona con algo valioso, fiable y deseable.

Resumen Los actuales escenarios comerciales se caracterizan por ser dinamicos, altamente competitivos, ademas de los riesgos, incertidumbres, oportunidades, amenazas que muchas veces se manifiestan en ellos, requiriendose contar con un buen gerente, un verdadero lider total gerencial capaz de afrontarlos, adentrarse en su alcance y generar las transformaciones requeridas para saberlos aprovechar.